Autor: pearn

Ojeh, ich denke langsam das wird die Sparte mit den meisten Einträgen…
Gestern habe ich mich in München in den 16:55 Uhr ICE Richtung Augsburg gesetzt.
Als er um 17:10 immer noch nicht anfahren wollte, wurde ich langsam misstrauisch. ..
Die anderen Fahrgäste, die teilweise wohl in kleineren Reisegruppen unterwegs waren schafften Informationen heran…
Der erste Zugteil sollte angeblich losfahren, der zweite Teil (in dem ich saß) leider nicht. Als das Licht dann ausging hatte ich endgültig keine Lust mehr:
Um 17:25 Uhr stieg ich in den Zug gegenüber, der dann auch mit nur knapp 10 Minuten Verspätung losfuhr.
Dort war es dann auch endlich möglich die Ursache zu erfahren:
Der aus zwei teilen bestehende ICE konnte diese beiden Teile leider nicht zusammenkoppeln. Deswegen brauchte man einen zweiten Zugführer.
Die Fahrgäste eine halbe Stunde lang ohne auch nur einen Kommentar sitzen zu lassen finde ich eine Unverschämtheit!

Na toll,
nachdem ich heute eh schon recht spät aus der Arbeit kam und mich in den Zug gesetzt habe bleibt dieser kurz hinter München stehen. 15 Minuten später kommt eine Durchsage:
Die Weiterfahrt verzögert sich auf unbestimmte Zeit wegen eines Oberleitungsschadens!
Komischerweise setzt der Zug dann 5 Minuten später seine Fahrt fort…
Meiner Meinung nach werden die Entschuldigungen für Verspätungen entweder ausgelost, oder die Bahnleute sind wirklich in der Lage innerhalb einer Viertelstunde eine Hochspannungsleitung zu flicken…
Letzteres bezweifle ich ernsthaft!

So…
nach einem Blick in die AGBs der Bahn muss ich leider feststellen, dass beide Auskünfte wohl ihre Richtigkeit hatten:
1. Ein Anrecht auf Erstattung besteht nur innerhalb der ersten zwei Tage
2. Dies gilt nur für ICs, ICEsn nicht jedoch für Regionalbahnen,

…Saubande!

Ich bin seit Februar Bahncard100 benutzer, habe also gewissermassen eine Bahn-Flatrate.
Bis ende 2004 gab die Bahn in ICs und ICEs, die mehr als 30 Minuten Verspätung hatten kulanzhalber Gutscheine im Wert von 10 € heraus. Nun ist die Bahn aber seit 2005 gesetzlich verpflichtet bei selbstverschuldeten Verspätungen von mindestens einer Stunde die Kunden zu entschädigen. Ich war zwar mit der alten Regelung ganz zufrieden, da mir die Ursache der Verspätung relativ schnupppe ist, aber egal.
Immerhin konnte ich diese Gutscheine ja an meine Freundin oder Familienangehörige verteilen, da ich sie ja nicht brauche.

Letzten Freitag ist es zum ersten mal passiert, dass ein Zug in dem ich fuhr tatsächlich die 60 Minuten Verspätungsgrenze überschritt. Eine Regionalbahn von München nach Marktoberdorf blieb liegen, da bei München ein Stellwerk ausgefallen war. Eine Stunde zu spät erreichte ich MOD. Ich ließ mir das quittieren und wollte die Entschädigung um jeden Preis holen… aus Prinzip!
(anm: durch Berufspendeln und Fernbeziehung ist die Summe meiner Zugverspätungen mittlerweile bei weit über einer Woche)

1. Versuch : Augsburg Hauptbahnhof, 6 Tage danach
Nach ca 20 Minuten anstehen komme ich endlich dran. Man erzählt mir man müsse Forderungen dieser Art innerhalb von zwei Tagen (!) stellen, sonst erlösche der Anspruch! Ich bin sprachlos und gehe…

2. Versuch : München Hauptbahnhof, 1 Woche danach:
Gutscheine gäbe es nur bei Verspätung von Fernverkehrszügen.

Ich glaube das nicht!